Zásady spracovania vašich osobných údajov
Kto sme:
CTR WatsoNova s. r. o., Štúrova 27, 040 01 Košice, Slovensko
IČO: 53 470 974
e-mail: info@watsonova.sk
Kontaktné telefónne číslo: +421 905 252 252
Niektoré osobné údaje spracúvame za účelom poskytovania našich služieb a plnohodnotnej webovej stránky.
Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).
I. Spracovanie osobných údajov
A. Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára alebo inej formy kontaktu
Ak sa pýtate na naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete napríklad prostredníctvom formulára na dopyt. Ide o tieto údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo a vaše požiadavky týkajúce sa našich produktov a služieb, prípadne ďalšie údaje, ktoré vyplníte v dopytovej vzorke alebo nám ich poskytnete v rámci inej dohody.
Z akého dôvodu?
Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete, použijeme na to, aby sme vás mohli kontaktovať v súvislosti s ďalšou dohodou o našich službách a produktoch.
Z akého právneho dôvodu?
Dôvodom je spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR – rokovania o zmluve a plnenie zmluvy.
Ako dlho budeme vaše osobné údaje spracúvať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracúvať po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej žiadosti.
B. Spracúvanie osobných údajov v prípade uzatvorenia zmluvy
Ak spolu uzavrieme zmluvu, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám poskytnete.
Ide najmä o meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresu/sídlo, údaje o nehnuteľnosti, číslo účtu, v niektorých prípadoch to môže byť aj rodné číslo alebo číslo občianskeho preukazu, a ďalšie údaje, ktoré sú potrebné napríklad na prevod nehnuteľnosti, súčinnosť pri vybavovaní hypotéky alebo plnenie povinností pri predchádzaní legalizácie príjmov z trestnej činnosti.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje musíme spracúvať, aby sme mohli plniť našu zmluvu – poskytovať vám naše produkty a služby. Vaše kontaktné údaje používame aj na komunikáciu s vami v súvislosti so stavom vašej záležitosti alebo v súvislosti so sťažnosťami, reklamáciami, želaniami alebo otázkami.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvať na plnenie našich zákonných povinností (najmä na účtovné a daňové účely, na vybavovanie sťažností, na predchádzanie praniu špinavých peňazí a z iných dôvodov).
Z akého právneho dôvodu spracúvame vaše osobné údaje?
Dôvodom je spracúvanie osobných údajov na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy – a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našich zákonných povinností.
Ako dlho budeme spracúvať vaše osobné údaje?
Po dobu plnenia našich služieb a 10 rokov od posledného poskytnutia našej služby, pokiaľ osobitné predpisy nestanovujú inú dobu, v takom prípade sa doba riadi týmto osobitným predpisom.
C. Newslettre (obchodné oznámenia)
Ak ste sa prihlásili na odber našich noviniek alebo ste naším zákazníkom a neodmietli ste nám udeliť súhlas, môžeme vašu e-mailovú adresu použiť na zasielanie našich noviniek.
Z akého právneho dôvodu?
V prípade odberu newslettera spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu a v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
V prípade, že ste zákazníkom, ustanovenia § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti nám umožňujú spracúvať vaše osobné údaje, pokiaľ nám to nezakážete.
Váš súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
10 rokov od udelenia súhlasu alebo od posledného poskytnutia služby. Zo zasielania e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v našom e-maile alebo vyplnením kontaktného formulára na našej webovej stránke a zadaním „odhlásiť“ do poľa pre správu.
D. Telefonické kontaktovanie našich klientov s ponukami (telefonická obchodná komunikácia)
Ak ste naším klientom a nezakázali ste nám kontaktovať vás, môžeme tak z času na čas urobiť prostredníctvom telefonických hovorov.
Z akého právneho dôvodu?
Ak sa spracúvanie vašich osobných údajov vykonáva na účely poskytovania našich služieb, vykonáva sa v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR, t. j. na plnenie zmluvy.
Ak vás kontaktujeme s cieľom ponúknuť ďalšie služby alebo zistiť kvalitu našich služieb, spracúvanie sa vykonáva v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. na základe tzv. oprávneného záujmu.
Ako dlho budeme vaše osobné údaje spracúvať?
Vaše osobné údaje budeme spracúvať po dobu poskytovania našich služieb a následne 10 rokov po poslednom prípade poskytnutia našej služby. Proti takémuto spracovaniu môžete podať námietku. V takom prípade vás nebudeme telefonicky kontaktovať na marketingové účely.
E. Fotografovanie na podujatiach
Na našich podujatiach sa môžu vyhotovovať fotografie alebo videá.
Z akého dôvodu?
Chceme zachytiť naše podujatia na naše interné účely (archivácia), ako aj na účely propagácie na našich webových stránkach a sociálnych sieťach – Facebook, LinkedIn a Instagram.
Z akého právneho dôvodu?
Ide o spracovanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracovanie na základe tzv. oprávneného záujmu.
Proti takémuto spracúvaniu môžete podať námietku. Ak si teda neželáte byť zachytení na fotografiách, kontaktujte nás alebo organizátora/fotografa na mieste konania.
F. Súbory cookie
Na našej webovej stránke pracujeme so súbormi cookie. Viac informácií nájdete v aktuálnych informáciách na webovej stránke.
II. Kto získa prístup k našim osobným údajom?
Vaše údaje budeme uchovávať my. Napriek tomu niektoré spoločnosti alebo jednotlivci, ktorí pre nás pracujú, môžu získať prístup k vašim osobným údajom, pretože nám pomáhajú s chodom našej spoločnosti. Sú to najmä:
Vaše údaje môžeme poskytnúť tretím stranám, ak to vyplýva z našej spolupráce (t. j. z plnenia zmluvy). Ide napríklad o poskytovateľov úverov, kataster nehnuteľností, druhú zmluvnú stranu atď. V takýchto prípadoch sa považujú za jednotlivých správcov údajov.
III. Vaše práva súvisiace so spracovaním osobných údajov
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: info@watsonova.sk.
V našej skupine nie je vymenovaný žiaden zodpovedný pracovník pre osobné údaje.
GDPR vám okrem iného dáva právo kontaktovať nás a požiadať o informácie, ktoré vaše osobné údaje spracúvame, požiadať o prístup k vašim osobným údajom, o aktualizáciu alebo opravu údajov alebo o obmedzenie spracúvania, môžete požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov, o vymazanie osobných údajov v určitých situáciách a v určitých prípadoch máte právo na prenosnosť osobných údajov. Udelené súhlasy možno kedykoľvek odvolať a proti spracovaniu možno vzniesť námietku na základe oprávneného záujmu.
Ak si myslíte, že s vašimi osobnými údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, prípadne môžete svoje nároky uplatniť aj súdnou cestou.